Atualizações de Produto - 13 (Novembro de 2023)

PLATAFORMA ADMINISTRATIVA

1. Melhorias e resolução de débitos locais/documentos

PLATAFORMA | DÉBITO 

Solicitação original: A tela de locais e documentos está operacional, mas algumas funcionalidades que existiam anteriormente não existem mais e precisam voltar para que ajude a tornar seus cadastros mais eficientes.

O que foi feito?

• Nas telas de locais e documentos foi inserido o botão "Adicionar conforme padrão" na plataforma, com as opções de adicionar registro novo ou existente. Também foi inserido botão para edição em massa. Além disso, quando excluídos sistema, produto ou local, eles serão removidos dos vínculos.

2. Refatorar a vinculação de produtos

PLATAFORMA | MELHORIA

Solicitação original: criar uma forma de vincular os produtos aos fornecedores, locais e sistemas construtivos de forma mais ágil e com melhor usabilidade. Melhorar a visualização de quais produtos já foram vinculados à quais itens. Seguindo a lógica, o que é mais utilizado deveria estar em posição de maior destaque. 1º Fornecedores 2º Sistemas 3º Locais 4º Especificações 5º Garantias 6º Manutenções.

O que foi feito?

• As abas dentro da tela de um produto seguirão a ordem:

1. Fornecedores
2. Sistemas
3. Locais
4. Especificações
5. Garantias
6. Manutenções

3. Filtros - Locais e Documentos

PLATAFORMA | DÉBITO

Solicitação original: Não há mais filtros dentro de Locais e nem em Documentos.

O que foi feito?

• Inseridos filtros nas telas de locais e documentos.

4. Exclusão de vínculo do manual

PLATAFORMA | NOVA FUNCIONALIDADE

Solicitação Original: Ao desvincular uma unidade do manual, todas as informações são removidas da unidade, quando somente as informações do manual deveriam ser desvinculadas (as personalizadas não).

O que foi feito?

• Os registros adicionados diretamente na unidade, além de receberem as etiquetas de customizados, não serão removidos após desvincular a unidade do manual.

5. Mudar o padrão de data e horário para exportação .csv

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | SUSTENTAÇÃO | CLIENTE

Solicitação original: Ao exportar o arquivo em .csv as datas ficam em um formato não reconhecido como data nas células (2023-03-23T12:22:22:004Z). Isso prejudica a análise de dados e fórmulas utilizadas pelo cliente.

O que foi feito?

• Todos os formatos de datas do relatório exportado na Assistência Técnica foram ajustados para dd/MM/yyyy.

6. Locais no dashboard de Assistência Técnica aparecem como "null"

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | BUG 

Solicitação original: Os locais do dashboard de Assistência Técnica aparecem todos como "null".

O que foi feito?

• Bug ajustado de forma que os nomes dos locais apareçam corretamente no gráfico de locais do dashboard da Assistência Técnica.

7. Responsável do chamado fica como o registro antigo

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | DÉBITO | CLIENTE

Solicitação original: Quando um usuário pega um chamado, o responsável fica como outro usuário.

O que foi feito?

• Débito ajustado de modo que, quando modificado o nome de um membro existente, a vinculação desse registro como responsável nos chamados seja atualizada também.

8. Sistemas existentes no Manual do Proprietário e Manual do Condomínio ficam duplicados para configurar SLA e não é possível identificá-los

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | DÉBITO | CLIENTE

Solicitação original: Como possuímos mais de um sistema com mesmo nome, para atender as especificidades de Manual do Proprietário e Manual do Condomínio, dos tipos de empreendimento (casa, prédio, galpão), e agora também de normas (17170), na hora de selecionar o SLA para Assistência Técnica, eles aparecem duplicados e hoje não é possível distinguir cada um. Seria interessante que as categorias apareçam nessa seção, para que o cliente possa inserir o valor correto de dias em cada sistema.

O que foi feito?

• A lista de sistemas (SLA) na assistência técnica exibirá as etiquetas de tipo de empreendimento, módulo, NBR e etc.

9. Conclusão de chamados improcedentes

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | DÉBITO

Solicitação original: Ao concluir um chamado, caso esteja marcado como improcedente, o tipo de conclusão deve ser colocado como improcedente também, bem como o texto complemento.

O que foi feito?

• Débito ajustado de modo que, no chamado, caso o checkbox esteja marcado como improcedente, o tipo de conclusão será improcedente e o texto da improcedência carregado. Além disso, caso o chamado seja finalizado como improcedente, o checkbox de procedência será marcado.

10. Fotos enviadas no registro das manutenções preventivas estão ficando com o zoom muito alto, o que dificulta a visualização

PREVENTIVOS | DÉBITO | CLIENTE

Solicitação original: A visualização da imagem está com o zoom muito grande o que dificulta a visualização da imagem, para melhorar tenho que visualizar a foto com o zoom em 25%.

O que foi feito?

• As fotos com maior proporção, tiradas com o celular por exemplo, podem ser visualizadas de maneira completa, sem precisar mudar o zoom da tela quando forem anexadas nas execuções de manutenções preventivas.

11. Em um registro acessado a partir da tela de plano, a aba de Agenda apresenta problemas

PREVENTIVOS | BUG

Solicitação original: Na tela de plano, o usuário pode acessar uma manutenção para visualizar as previsões de acordo com a sua frequência e data de automação e das manutenções previstas na agenda, quais foram executada ou não. Na sidebar ao lado direito, existe um filtro de status das manutenções que não está funcionando devidamente. Além disso, a lista de registros exibida possui layout clicável, mas o usuário não é redirecionado a nenhuma outra página.

O que foi feito?

• Bug corrigido de modo que os filtros das manutenções funcionem corretamente, bem como quando clicar em uma delas, o dialog com as informações seja aberto.

APLICATIVO

12. Organização das subpastas em ordem alfabética

PLATAFORMA | MELHORIA | CLIENTE

Solicitação original: Hoje as pastas já são organizadas em ordem alfabética. Seria interessante o mesmo acontecer com subpastas.

O que foi feito?

• Adicionada melhoria para que as subpastas sejam exibidas em ordem alfabética no aplicativo.

13. Listar os locais por ordem alfabética no aplicativo

PLATAFORMA | MELHORIA | CLIENTE

Solicitação original: colocar em ordem alfabética a lista de locais dentro do aplicativo, para manter uma padronização.

O que foi feito?

• Adicionada melhoria para a lista de locais do aplicativo ser exibida em ordem alfabética.