Atualizações de Produto - 27 (Maio de 2025)

PLATAFORMA ADMINISTRATIVA

1. Inserção de título nos agendamentos da assistência técnica agora é opcional

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | MELHORIA

Como era

Antes, ao criar um agendamento de visita técnica ou execução de serviço, era obrigatório preencher o campo de título.

O que mudou

Agora, o preenchimento do título nos agendamentos é opcional.

2. Aviso de quantidade de registros a serem exportados nos relatórios em massa da assistência técnica

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | MELHORIA

Como era

Antes, ao exportar relatórios em massa na assistência técnica, não era possível visualizar previamente a quantidade de registros que seriam incluídos na exportação.

O que mudou

Agora, a tela de exportação informa quantos registros serão exportados, com base nos filtros aplicados.

3. Tela de Agenda agora exibe os agendamentos do dia

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | MELHORIA

Como era

Antes, ao abrir a tela de Agenda, os agendamentos eram exibidos apenas conforme o responsável vinculado.

O que mudou

Agora, ao acessar a Agenda, são exibidos todos os agendamentos do dia. Caso não haja agendamentos, a tela mostrará os horários disponíveis ("livres").

4. Possibilidade de vincular responsável a um serviço

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | MELHORIA

Como era

Anteriormente, era possível adicionar um responsável apenas no atendimento e no chamado.

O que mudou

Agora, é possível vincular um responsável diretamente ao serviço, tanto no momento da criação quanto pelo card e seu detalhamento.

5. Ajustes no chat da assistência técnica

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | DÉBITO

O que mudou

A fonte usada nas mensagens e o espaço entre a imagem e o texto foram ajustados.

6. Ajuste no scroll dos kanbans da assistência técnica no celular

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | MELHORIA

Como era

Antes, ao acessar a assistência técnica pelo celular, não era possível rolar as colunas do kanban sem movimentar os cards, o que dificultava bastante o uso.

O que mudou

Agora, é possível navegar pelas colunas normalmente. Para mover um card, basta pressioná-lo na área acinzentada do lado direito e arrastá-lo.

7. Notificações toast agora exibem o contexto e o usuário que as gerou

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | MELHORIA

Como era

Antes, as notificações exibiam apenas a ação realizada, sem detalhes adicionais.

O que mudou

Agora, as notificações também informam o contexto em que foram geradas (por exemplo, condomínio ou unidade) e identificam o usuário responsável pela ação.

8. Possibilidade de desativar o menu de assistência técnica no aplicativo

PLATAFORMA | MELHORIA

Como era

Antes, não havia opção para desativar o menu de assistência técnica no aplicativo.

O que mudou

Agora, nas configurações do empreendimento, dentro da tela de "Recursos", é possível desativar o menu de assistência técnica no aplicativo.

Como utilizar

1. Acesse as configurações do empreendimento.
2. No menu lateral esquerdo selecione "Customizações".
3. Selecione a tela de "Recursos".
4. Role até o final da tela e desabilite/habilite o menu de assistência técnica.
5. Lembre-se de fazer isso para condomínio e unidade.

9. Ajuste nos campos de renovação e fornecimento dos documentos

PLATAFORMA | MELHORIA

Como era

Antes, não estava claro para os usuários quais informações deveriam ser preenchidas em cada campo.

O que mudou

Agora, o preenchimento é feito por seleção, facilitando a compreensão e garantindo que as informações sejam fornecidas corretamente.

Como utilizar

1. Acesse a tela de Documentos.
2. Selecione uma pasta existente ou crie uma nova.
3. Clique para editar os dados e preencha os campos:

• Fornecimento inicial - selecione o responsável pela emissão do documento. Opções: Construtora, Condomínio, Proprietário.
• Periodicidade de Renovação - clique em "Alterar" e defina o tipo de recorrência:
•  Evento: quando a renovação está vinculada a um evento específico (ex.: troca de síndico).
• Frequência: quando a renovação ocorre em períodos fixos (ex.: a cada 3 meses).
• Selecione o responsável pela renovação (Construtora, Condomínio ou Proprietário) e clique em "Confirmar". 

10. Possibilidade de exportar imagens inseridas nos produtos

MANUAL INTERATIVO | MELHORIA

Como era

Antes, as imagens inseridas nos produtos não eram exportadas no PDF do manual.

O que mudou

Agora, as duas primeiras imagens inseridas no produto podem ser exportadas no PDF do manual.

Como utilizar

1. Acesse as configurações do empreendimento.
2. Abra a tela de Customizações.
3. Clique em Recursos.
4. No campo de produtos habilite "Exibir imagens na importação"
5. Lembre-se de fazer o ajuste para a aba de condomínio e de unidade.

11. Opção de ocultar a lista de itens para melhorar a visualização

PLATAFORMA | MELHORIA

Como era

Antes, não era possível ocultar a lista de itens, deixando a tela totalmente dedicada aos campos de preenchimento.

O que mudou

Agora, sempre que precisar visualizar melhor os campos, basta fechar a lista clicando no ícone de três listras no canto esquerdo. Para reexibir a lista, clique no ícone de "x".

OBS.: Os símbolos ainda serão ajustados.

12. Possibilidade de duplicar registros

PLATAFORMA | MELHORIA

Como era

Antes, para criar dois registros com o mesmo nome, mas com descrições diferentes, era necessário preencher os dados manualmente para cada um.

O que mudou

Agora, é possível duplicar qualquer registro, agilizando o processo. Após a duplicação, é possível editar as informações conforme necessário.

Como utilizar

1. Acesse uma tela.
2. Abra um dos registros.
3. Clique nos três pontinho no canto direito superior do registro.
4. Selecione "Duplicar".
5. O exemplo abaixo será na tela de produtos e os passos podem ser replicados em qualquer tela.

13. Notificações referente à contestação das manutenções preventivas

PREVENTIVOS | MELHORIA

Como era

Antes, o fluxo de contestação não enviava notificações para atualizar o status aos envolvidos, dificultando o acompanhamento.

O que mudou

Agora, sempre que uma contestação for iniciada, o responsável pela manutenção será notificado. Da mesma forma, quando o responsável responder com comprovação ou mensagens, a construtora e sua equipe (envolvidos na contestação) também serão notificados.

As notificações serão enviadas por e-mail, portal administrativo e aplicativo.

OBS.: As notificações via e-mail serão análogas ao exemplo abaixo:

APLICATIVO

1. Ajuste do campo de agenda no detalhamento da manutenção preventiva

PREVENTIVOS | MELHORIA

Como era

Antes, o campo apresentava o título "Agendamento" e o rodapé "Gerado automaticamente" independentemente de a agenda ter sido ajustada ou não.

O que mudou

Agora, o comportamento do campo varia conforme a origem da data:

• Itens com data ajustada: o título da seção será "Agendamento", e o rodapé ficará em branco.
• Itens gerados automaticamente: o título da seção será "Data prevista", e o rodapé exibirá a mensagem: "Gerado automaticamente conforme plano de manutenções".

2. Ajuste nas telas para continuar a navegação de onde parou após fechar um registro

APLICATIVO | MELHORIA

Como era

Antes, ao abrir um registro e depois o fechar, a tela retornava para o início, fazendo o usuário perder o ponto em que estava.

O que mudou

Agora, ao fechar o detalhamento de um registro, a tela permanece na mesma posição em que o usuário estava, garantindo continuidade na navegação.

OBS.: O exemplo abaixo foi feito na tela de produtos, mas vale também para as telas de perguntas frequentes, preventivos e fornecedores.