Como funciona o sistema de avaliação pela plataforma?
Suporte Predialize
Última atualização há 2 anos
Quando o chamado for finalizado, o usuário poderá fazer uma avaliação desse chamado pelo aplicativo.
Caso essa pesquisa seja feita por outros meios, como telefone ou e-mail, o operador também poderá realizar essa avaliação manualmente dentro da plataforma.
Para isto, basta acessar o card do chamado e, através da aba “Avaliações” inserir as avaliações de serviço e atendimento.
Caso queira, no campo comentário você pode inserir alguma anotação sobre o serviço prestado ou atendimento. Após escrever seu comentário clique em "Enviar Avaliação". Ao finalizar as modificações selecione o botão de "Salvar".
Continua com dúvida?