Atualizações de Produto - 06 (Maio de 2023)

PLATAFORMA ADMINISTRATIVA

1 - Habilitar opção de redefinir template para empreendimento, manual e unidade

PLATAFORMA | MELHORIA 

• Agora, é possível modificar os textos das subseções dos sistemas construtivos na seção "Manutenção e Uso" para o texto padrão correspondente do sistema em questão que foi registrado nas configurações da empresa. Para realizar essa operação, é necessário utilizar a funcionalidade "Redefinir Template", localizada no canto superior direito, próximo à nota do sistema, e selecionar as subseções que deseja redefinir.

2 - Caixa de pesquisa por empreendimentos no portal administrativo da empresa

GERAL | MELHORIA

• Foi implementada uma barra de pesquisa na tela de empreendimentos para facilitar a busca e o acessos dos empreendimentos.

3 - Usuários das unidades estão recebendo e-mails de manutenções preventivas antes do lançamento do empreendimento

MANUAL INTERATIVO | CORREÇÃO DE BUGS/DÉBITO | CLIENTE

• Agora, os usuários da plataforma somente recebem notificações de preventivos após a data definida para as configurações das automações.
  

4 - Não está sendo possível excluir serviços pelo memorial

MANUAL INTERATIVO | CORREÇÃO DE BUGS/DÉBITOS

• Agora, é possível excluir serviços através da seção "Memorial". Para isso, você deve selecionar o local desejado na seção "Memorial Descritivo", acessá-lo e selecionar o serviço que você deseja excluir.
  

5 - Filtro das etapas de obra

PORTAL DO CLIENTE | CORREÇÃO DE BUG/DÉBITO | CLIENTE

• Dado que os filtros de etapa de obra que estavam com mau funcionamento foram corrigidos, a inserção de caracteres na barra de pesquisa agora resulta na exibição somente das etapas que possuem os mesmos caracteres inseridos.

6 - Erro ao finalizar chamado a partir do serviço

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | CORREÇÃO DE BUG/DÉBITO

• Agora, ao finalizar o chamado a partir de um serviço, o tipo de conclusão e o complemento são registrados no cartão do chamado em questão.
  Observação: O diálogo para encerramento do chamado só será exibido quando todos os outros serviços relacionados a ele já tiverem sido finalizados e este for o último. Por exemplo, se houver dois serviços vinculados ao chamado, sendo que um deles esteja em andamento e o outro esteja sendo finalizado, a opção de finalizar o chamado não será apresentada, já que ainda há um serviço em andamento.
  

7 - Na geração do PDF para o cliente, quando há muitas imagens, elas estão sem quebra de linha

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | CORREÇÃO DE BUG/DÉBITO | CLIENTE

• Ao gerar o PDF, agora as imagens são exibidas corretamente e de forma completa.

• A assinatura do cliente está com tamanho muito grande e posicionada lateralmente;
• Quando o nome da imagem é muito grande, o espaçamento não fica correto, pois não há quebra de linha;
• Algumas imagens estão sendo exibidas com a legenda na outra página.

8 - Paginação do kanban não funciona (infinit scroll)

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | CORREÇÃO DE BUG/DÉBITO

• Dado que havia um problema com relação à visualização dos cartões de chamados em uma coluna do kanban, agora já é possível visualizar todos os cartões de chamado em uma coluna normalmente.
  

9 - Exibição do registro de serviço executado no relatório PDF do chamado

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | MELHORIA

• Ao exportar um PDF do chamado, seja interno ou para o cliente, é exibida a lista de serviços com o seu status atual, a data e título (descrição).

10 - No PDF da visita técnica, o campo "descrição" fica sempre como "não informado"

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | DÚVIDA

• O campo "Descrição" na aba de "Visita técnica" permanecerá como "não informado" caso não seja preenchido. Esse texto será adicionado ao campo correspondente no PDF e, se o inspetor responsável pela vistoria não tiver inserido nenhuma informação no campo, o PDF exibirá "Não informado".
  

11 - As garantias expiradas não são apresentadas no portal administrativo

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | CORREÇÃO DE BUG/DÉBITO | CLIENTE

• A etiqueta de garantia expirada foi ajustada no portal administrativo de modo que agora, quando a garantia relativa a algum sistema estiver expirada, essa informação será exibida.
  

APLICATIVO

12 - Problemas com o link de acesso rápido

PLATAFORMA | CORREÇÃO BUGS/DÉBITO

• Agora é possível acessar rapidamente uma unidade utilizando o link de acesso rápido: https://app.predialize.com.br/empresa/empreendimento?code=0XXX&view=dialog
  
• Para acessar, substitua a palavra "empresa" no link acima pelo o nome da sua empresa, "empreendimento" pelo nome do empreendimento que você deseja acessar e "code" pelo código de acesso da unidade que você deseja acessar.

13 - Atendimentos e chamados não aparecem no app

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | CORREÇÃO DE BUG/DÉBITO | CLIENTE

• Dado que chamados e atendimentos não eram exibidos no app, agora todos os atendimentos solicitados são listados ao acessar a aba de Assistência Técnica.