Atualizações do Produto - 19 (Maio de 2024)

PLATAFORMA ADMINISTRATIVA

1. Implementar botão "Redefinir para template` no recurso de post

PLATAFORMA | MELHORIA

Solicitação original: Existem posts iguais no Manual do Proprietário e no Manual do Condomínio que o cliente precisa editar duas vezes.

O que foi feito?

Melhoria implementada de modo que, nos contextos de empresa e manual, é possível atualizar para template tanto nos detalhes quanto na edição em massa dos posts. Além disso, o campo de NBR foi incluído nas opções em manutenção e uso e posts.

2. Incluir mais opções de fontes e poder destacar partes do texto com cores diferentes, tanto na fonte, quanto no fundo

PLATAFORMA | MELHORIA 

Solicitação original: Ter mais algumas opções fixas de fontes que possam ser utilizadas dentro dos textos no portal administrativo e cores de fonte e fundo.

O que foi feito?

As telas que possuem plugin de edição de texto tiveram inserção de opção de fonte, tamanho, cor de fonte e cor de fundo. São elas:

• Todos os subitens de manutenção e uso;
• NBRs;
• Entregas de etapas da obra;
• Boletins informativos.
• A melhoria foi implementada em todos os contextos: root, empresa, empreendimento e manual.

3. Na tela de coleta de assinatura dos proprietários e síndicos ter um texto no estilo de um termo de aceite desse serviço ou visita

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | MELHORIA | CLIENTE

Solicitação original: Na tela de coleta de assinatura dos proprietários e síndicos (link externo para visita técnica e execução de serviços) ter um texto (que possa ser configurado pela construtora) no estilo de um termo de aceite desse serviço ou visita.

O que foi feito?

Foram criados termos de aceite para a visita técnica e execução de serviços.

4. Na tela de detalhes do chamado, o menu lateral deve exibir um scroll quando a resolução da tela do usuário é baixa. Assim, ele não terá problemas (como tem hoje) para ver todas as opções disponíveis

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | DÉBITO

Solicitação original: A depender do tamanho da tela do usuário, no zoom 100% não aparecem no menu lateral do chamado o termo de conclusão e avaliação. Como não tem scroll, a possibilidade é reduzir o zoom para 80%.

O que foi feito?

Foi inserido a possibilidade de dar scroll no menu lateral esquerdo dos cards do chamado quando a resolução da tela do usuário for baixa.

5. Na tela de agendamento, exibir o empreendimento e unidade nos cards

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | MELHORIA

Solicitação original: Trazer pelo menos a unidade e o empreendimento nos cards, para ter uma visualização mais rápida na tela de agendamentos.

O que foi feito?

Melhoria implementada de modo que, ao acessar a tela de agendamentos, os cards terão a informação de unidade/condomínio do empreendimento para o qual foram criados.

6. Na exportação de relatórios, ter uma nomenclatura que identifique o tipo relatório

ASSISTÊNCIA TÉCNICA | MELHORIA 

Solicitação original: Hoje, ao gerar um relatório em PDF de chamado, o nome do arquivo vem no padrão "chamado_nºprotocolo.pdf". Com a nomenclatura atual, não é possível identificar se o relatório é interno, ou do cliente. Para isso, criar nomenclatura padrão que possibilite essa identificação.

O que foi feito?

Os nomes dos relatórios da assistência técnica foram padronizados indicando o tipo, se é interno ou externo, a data e hora que foi gerado e o tipo de arquivo. Ex.: "chamado_relatório_cliente_n86_06-05-2024_08-00-41.pdf"

Os relatórios são:

• Atendimento;
• Chamado interno;
• Chamado cliente;
• Chamados em massa;
• Serviço;
• Ordem de serviço;
• Csv dos chamados;
• Csv dos serviços.

APLICATIVO

7. Na tela de sistemas, quando um produto possui garantia, não é exibido no card de produto

PLATAFORMA | MELHORIA 

Solicitação original: No aplicativo, na tela de sistemas construtivos, ao clicar no produto dentro do sistema e depois no botão "Ver detalhes", o usuário é levado para a página de detalhamento do produto em questão. Acontece que mesmo quando o produto possui uma garantia, ao expandir o registro é exibido que não há nenhuma garantia.

O que foi feito?

Melhoria implementada de modo que ao acessar sistemas no aplicativo, os produtos vinculados a eles terão suas garantias exibidas.