Guia Prático das Telas e Uso do Aplicativo

Acesso ao aplicativo

O acesso pode acontecer de duas formas:

1. Utilizando o e-mail cadastrado (quando houver) - nesse caso, basta digitar o e-mail e clicar "Entrar".
2. Inserindo o código de acesso da unidade - para realizar essa ação é preciso selecionar a opção "Inserir código de acesso", digitar o código e clicar em "Entrar".

Visão Geral

Após o login no aplicativo, a primeira tela que você encontra é a Visão Geral. Esta tela oferece uma visão condensada e útil, apresentando prévias dos boletins informativos mais recentes. Além disso, ela disponibiliza atalhos práticos para as principais telas acessíveis no menu lateral. Você também encontrará uma lista de posts recomendados, que incluem os primeiros passos essenciais, leituras obrigatórias, e conteúdos para aqueles que desejam se aprofundar mais.

≡  Esse botão abre o menu lateral, onde estão disponíveis todas as telas de informações.

🔍 A lupa serve para pesquisar por qualquer item disponível em todo o manual.

Menu Lateral

• Visão geral
• Empreendimento
• Meu imóvel
• Garantias
• Preventivos
• Manutenção e uso
• Locais
• Produtos
• Fornecedores
• Contatos
• Documentos
• Perguntas frequentes
• Sobre nós
• Boletim informativo
• Assistência técnica

Empreendimento

Nessa tela, o usuário pode acessar os dados do empreendimento fornecidos pela construtora ou incorporadora. Essas informações podem ser encontradas em mais de um post dentro dessa tela.

Meu Imóvel

Nessa tela, encontram-se informações sobre os procedimentos iniciais e o processo de recebimento do imóvel.

Garantias

Na seção de garantias, você encontrará duas abas: Geral e Lista.

• Aba Geral: Aqui são apresentados posts que explicam o conceito de garantias e vida útil, além de informações sobre normas relevantes e o funcionamento das garantias na Assistência Técnica.
• Aba Lista: Esta aba contém uma lista completa de todas as garantias especificadas nas normas. A lista pode ser organizada por sistema ou ordenada em ordem decrescente de prazo.

Preventivos

As manutenções preventivas são como um "check-up" regular que você realiza em seu imóvel para mantê-lo em excelente estado. Assim como você leva seu carro em revisões periódicas para evitar problemas, essas manutenções ajudam a garantir que tudo no seu imóvel continue funcionando corretamente e de forma segura.

Nessa tela, você encontrará duas abas:

• Aba de Agenda: Aqui estão listadas todas as manutenções necessárias organizadas por dia, permitindo que você acompanhe e cumpra cada tarefa no momento certo.
• Abra de Plano: Esta aba apresenta as manutenções programadas de acordo com os prazos estabelecidos, ajudando a planejar ações a curto, médio e longo prazo, e garantindo que nenhuma etapa de manutenção seja esquecida.

Com essa organização é possível gerenciar de forma eficiente as necessidades de manutenção do seu imóvel, preservando seu valor e garantindo segurança e conforto.

Em Preventivos, é também onde devem ser feitos os registros de cada manutenção preventiva realizada. Esses artigos ajudam a entender como realizar essa atividade na aba de plano e na aba de agenda.

Manutenção e Uso

Nessa tela, você encontrará uma lista de todos os sistemas construtivos da edificação, e algumas informações a respeito deles:

• Descrição do Sistema: explicação do funcionamento de cada sistema.
• Produtos e Fornecedores: detalhes dos produtos usados e informações sobre os fornecedores.
• Garantias: prazos de garantia e condições que podem levar à perda das mesmas.
• Manutenções Preventivas: procedimentos necessários para manter os sistemas em bom estado.
• Cuidados de Uso: recomendações para o uso e manutenção correta do sistema.

Nela, também encontrará duas abas importantes:

• Geral: Esta aba apresenta posts com informações sobre as manutenções necessárias para os sistemas, além de detalhes gerais relevantes para a gestão da edificação.
• Responsabilidades: Aqui, você encontrará posts que informam as responsabilidades de cada parte envolvida com o imóvel e os aspectos relacionados a elas.

Locais

A tela traz uma lista de todos os locais do imóvel, incluindo os produtos presentes em cada um deles. Além disso, detalha os sistemas construtivos (quando associados) e disponibiliza arquivos relevantes para consulta, caso existam.

Produtos

Nesta seção, você encontrará uma lista de produtos utilizados no imóvel. Cada produto vem com um detalhamento que inclui o fornecedor e os locais específicos onde foi aplicado.

Fornecedores

A tela traz os dados de todos os fornecedores cadastrados pela construtora/incorporadora.

Contatos

Nessa tela você encontra uma lista de contatos relevantes.

Documentos

Nessa tela, são exibidas pastas que contêm todos os documentos fornecidos pela construtora ou incorporadora. Esses documentos são essenciais para a gestão do imóvel e incluem informações detalhadas sobre a construção, manuais de uso, e outros registros importantes. Aqui estarão todos os projetos do seu imóvel.

Perguntas Frequentes

A tela traz respostas para as dúvidas mais comuns. Esses posts são projetados para ajudar você a entender melhor o imóvel e encontrar informações importantes sem a necessidade de contatar diretamente a construtora. Isso facilita o acesso a soluções rápidas e práticas para questões recorrentes.

Sobre Nós

Na tela Sobre Nós, você encontra informações sobre a construtora ou incorporadora, caso tenham sido inseridas. Esta seção pode incluir detalhes sobre a história da empresa, sua missão, valores e quaisquer outras informações relevantes que ajudem a compreender quem está por trás do desenvolvimento do imóvel.

Boletim Informativo

Na tela de boletim informativo, você pode visualizar todos os boletins enviados para a sua unidade. Esta seção centraliza as comunicações importantes feitas pela construtora ou incorporadora.

Assistência Técnica

Na tela de assistência técnica, você tem a possibilidade de visualizar todas as solicitações já feitas, além de poder adicionar uma nova solicitação. Esta funcionalidade permite um acompanhamento eficiente das suas necessidades de suporte técnico, garantindo que qualquer problema seja registrado e acompanhado adequadamente.

Para fazer uma nova solicitação, siga o passo a passo descrito neste artigo.

Além de todas as funcionalidades e telas descritas acima, você conta com página para visualizar todas as notificações da plataforma. Para acessá-la, basta seguir o caminho mostrado no vídeo a seguir:

 ⚠️​ OBS.: Observe que algumas telas ou informações apresentadas neste artigo podem não estar disponíveis para você. Isso pode ocorrer se a construtora ou incorporadora não tiver contratado todos os módulos da Plataforma Predialize ou se tiver decidido que não era necessário disponibilizá-las, sem trazer prejuízo a você!