Qual a diferença entre gerar PDF e gerar PDF para cliente?

1. No botão Gerar PDF (1), é gerado um PDF com informações gerais do chamado, para gestão interna.

O pdf gerado para empresa contém, além dos dados do cliente, os seguintes dados:

-  Responsável pelo chamado;

- Data limite estipulada para resposta;

- Se foi oferecido como cortesia;

- Se foi definido como prioridade;

- Se foi definido como bem de terceiros;

- Se é um chamado improcedente;

- Status do chamado.

2. No botão Gerar PDF para cliente (2), é gerado um PDF com informações relevantes para o cliente. 

No pdf do cliente são dispostas as seguintes informações:

- Nome do solicitante;

-  Número de protocolo;

- Descrição do chamado;

- Termo e informações do atendimento.

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