O Módulo de Assistência Técnica se relaciona com os Manuais Interativos?
Suporte Predialize
Última atualização há um ano
✔️Totalmente!
A abertura de chamados é feita pelo mesmo aplicativo dos Manuais Interativos. Inicialmente, o cliente é direcionado a procurar e ler as informações do Manual do Síndico/Proprietário. Caso a dúvida persista, ele pode abrir um atendimento indicando a origem do problema. Ele passa pela triagem automática a partir de informações acerca dos vencimentos de garantia do referido sistema construtivo, insere imagem, descreve o problema/dúvida e envia sua solicitação à construtora.
