Materiais complementares para usuários do aplicativo
Materiais de apoio para comunicação com proprietários e síndicos.
Suporte Predialize
Última atualização há um mês
Pensando em facilitar a rotina das construtoras e incorporadoras no momento de orientar seus clientes quanto ao uso da plataforma Predialize, desenvolvemos alguns materiais prontos para serem utilizados na comunicação com os proprietários e síndicos.
Esses materiais tem o objetivo de reforçar a importância da gestão pós-obra e tornar o processo de entrega mais organizado e eficiente, garantindo que os clientes finais compreendam como registrar chamados, acompanhar atendimentos e visualizar os preventivos do condomínio.
Os conteúdos estão disponíveis em formatos de fácil envio, como mensagens de whatsapp e modelos de e-mail, que podem ser adaptados de acordo com a identidade e tom de comunicação de sua empresa.
Abaixo, você encontrará os links para os documentos. Baixe-os e/ou copie o texto e envie para seus clientes!
🔧 Módulo de Assistência Técnica
📎 Mensagem de whatsapp - Assistência Técnica
📎 Modelo de e-mail - Assistência Técnica
📅 Módulo de Gestão de Preventivos
📎Mensagem de whatsapp - Gestão de Preventivos
📎Mensagem de e-mail - Gestão de Preventivos
📑 Guias rápidos
Além dos modelos de comunicação, também desenvolvemos dois guias ilustrados que explicam, passo a passo, como utilizar cada módulo dentro do aplicativo. Esses materiais ajudam a reduzir dúvidas recorrentes e promovem uma experiência mais autônoma para os proprietários e síndicos.
📎Guia rápido - Módulo de Assistência Técnica
📎Guia rápido - Módulo de Gestão de Preventivos
Sugestão de uso desses materiais
Esses conteúdos podem ser utilizados em diferentes momentos. Sempre que uma nova unidade for entregue ou houver uma troca de gestão do condomínio, recomendamos o envio desse material.
Além disso, o envio também pode ser feito no momento da entrega das chaves ou durante as vistorias - situações estratégicas em que os proprietários estão mais receptivos a orientações importantes sobre o uso da plataforma.
Por isso, também deixamos disponível uma material complementar que vai te apoiar nesse processo de entrega:
