Materiais Complementares de Entrega das Obras
Suporte Predialize
Última atualização há um mês
A entrega de uma obra é um dos momentos mais críticos para construtoras e incorporadoras. Além de garantir a conformidade com as normas técnicas e os requisitos contratuais, é essencial proporcionar uma experiência positiva para o cliente, reduzindo questionamentos futuros e fortalecendo a credibilidade da empresa.
Para tornar esse processo mais eficiente e padronizado, reunimos algumas boas práticas e materiais essenciais que podem ser utilizados na entrega de empreendimentos. No final deste artigo, disponibilizamos documentos que você pode criar uma cópia ou fazer download e adaptar para a sua empresa.
As recomendações apresentadas são baseadas na NBR 14037 (Manual de Uso, Operação e Manutenção das Edificações), na Lei de Garantias da Construção Civil (Código de Defesa do Consumidor , artigo 26) e nas melhores práticas adotadas pelo setor da construção civil.
1. Checklist de Vistoria Final
Antes da entrega oficial, é recomendável realizar uma vistoria detalhada, assegurando que todos os itens da obra estejam finalizados e em conformidade.
2. Termo de Entrega do Imóvel
O termo de entrega formaliza a transferência do empreendimento ao cliente. Você pode acessar o artigo Guia Rápido de Entrega das Chaves e entender como disponibilizar o aplicativo.
3. Manual do Proprietário
O manual do proprietário é um documento obrigatório conforme a NBR 14037 e tem a função de orientar o usuário sobre o uso, a manutenção e a garantia de imóvel. É importante entregar junto com esse documento o Termo de Garantia Definitivo.
4. Termo final de Vistoria de entrega
Documento que formaliza a vistoria realizada pelo cliente, em conjunto com a construtora, no momento da entrega do imóvel. Caso haja algum apontamento, ele deve ser registrado no laudo e solucionado dentro do prazo acordado.
Materiais Disponíveis para Download
Para facilitar a implementação desses documentos na sua empresa, disponibilizamos modelos que podem ser adaptados conforme a necessidade. Basta acessar o link e criar uma cópia, ou fazer o download e ajustar o documento para a sua empresa.
Ao seguir essas boas práticas e utilizar os materiais disponibilizados, sua empresa poderá garantir uma entrega de obra mais organizada, transparente e satisfatória para os clientes. Se precisar de suporte adicional, estamos à disposição!
